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业主与物业矛盾不断,网友建议取消物业,你怎

2019-08-20 15:08

近年来,随着人们生活水平的提高,居住条件的不断改善和提升,老百姓已经不只满足于有一套舒适的住房,更需要一个美好的居住环境。舒适的居住环境离不开物业管理,居民小区物业服务的好坏直接影响到千家万户的生活。


然而,放眼现实之中,许多小区业主和物业之间的矛盾不断、纠纷难解,已形成“业主弱、物业强”的社区生态。业主以为,明明是自己花血汗钱买的房子,却在物业这边受气,令人十分头疼,却又投诉无门。


案例1:太原网友:龙城康景物业不服务尽添堵


本人2017年购置了合生御龙城一套精装房屋,交房后想对阳台和空调间进行断桥封闭,随即我到物业处咨询相关事宜,被告知必须由他们来安装,单价600元/平方,后经我打听询价,单价仅为380元/平方,并且牌子与他们的一样,估算总差价达6000元左右。


后来,房子清洁完毕家具入户,厂家运输车却走不了,再问,交罚款!直至现在还有大部分家具因此无法搬运,否则增加二次搬运费。作为物业完全违背服务宗旨,一味刁难业主,谋取不当利益,经调查,A栋大部分住户均遭遇过此类刁难,有的至今阳台断桥无法安装。贷款买房,目的是住得舒心,而我们时时添堵,被人鱼肉。


案例2:太原网友:中苑商住小区乱象丛生住得闹心


我们是太原小店区平阳街道所属中苑商住楼住户,开发商为智基伟业房地产开发公司(去年9月已被政府注销开发资质)。该楼2012年交房,但一直没有供暖。2016年12月,经过部分业主自筹部分资金自救,开发商才缴清相关费用,正常供暖;


小区物业乱象众多。比如,电梯未经检验,区质监局多次贴出查封通知,开发商随即撕毁,但一直正常收缴物业费、电梯费;开发商收取装修保证金1万元,一直不退还;今年5月,开发商对外开放小区地面仅有的26个停车位 ,有业主堵门对抗,十多个身着黑衣年轻男子守着大门,业主受怕不得不忍气吞声。


小区物业管理问题错综复杂、乱象丛生,处于“上帝”地位的业主难能只能束手待擒、任人宰割吗?业主该如何应对?


观点1:取消物业公司 成立业主委员会实行业主自管


随着《物业服务企业资质管理办法》的取消,业主自管小区不再面临法律方面的尴尬。在国内,已有多个城市的小区取消了物业公司,实行业主自管,不仅没有上调物业费,还赚了钱,将赚到的钱全部投入到小区环境升级中,减少了物业公司和业主之间矛盾,大大有益于小区的安定和谐。


观点2:“业主自管”模式不能盲目复制 现实问题也不少


“业主自管”一方面是对业委会能力的考验,小区内部自管无法解决专业人员的问题;另一方面则牵涉各方面的利益无法平衡,如自管经营安全风险问题与自管的品质和监管问题等。小区“自管”要结合小区自身情况而定,如果是规模不大的小区,要实现“业主自管”比较容易,但如果是大型小区,那就不容易了。


观点3:保留物业公司 相关职能部门加强监管


老百姓举全家之力买房还得贷款,就为了能住的舒服一点。但由于物业的问题,业主经常有种保姆当家,主人被欺的感觉。希望真有哪个部门能直接监管物业,像110、12319一样,老百姓需要的时候,能打通,能受理,能办事。


小区业主与物业之间的是与非,你怎么看?业主该怎么办?快来谈谈你的想法吧!